**Sobre nosotros**:En ORBIDI buscamos talentosos profesionales apasionados por la tecnología y el marketing digital para unirse a nuestro equipo y ayudar a las pequeñas empresas a crecer y mantenerse competitivas en el mercado.Utilizamos inteligencia artificial, modelos predictivos y tecnologías avanzadas para ayudar a Pymes a maximizar su potencial y mejorar sus resultados. ¡Únete a nuestra misión de ayudar a las empresas a impulsar el éxito de las Pymes!**El rol**:Buscamos incorporar la figura de un/a Marketing Specialist, dispuesto a dar un salto hacía el cliente final y que quiera formar parte de nuestro equipo. Será el nexo entre nuestro equipo de Customer Success y Producción. Tendrá como reto diseñar e implementar estrategias de marketing para promocionar y ayudar a nuevos clientes.**Responsabilidades**:- Entender las necesidades de las Pymes y los desafíos del mercado y apoyar en el desarrollo de productos que encajen en sus necesidades.- Colaborar con el equipo de producción para asegurar la correcta implementación y ejecución de nuestros proyectos para cada cliente a nível de diseño, tono de comunicación, decisiones de marketing, etc.- Impulsar las métricas generales de satisfacción del cliente garantizando la calidad del servicio a través del recorrido de cada proyecto, proporcionando actualizaciones periódicas en todos los puntos de contacto de forma directa con el equipo de atención al cliente.- Impulsar el cumplimiento de los níveles de servicio en todos los canales y lograr la mejor productividad, impactando en los tiempos de resolución para el cliente final.- Análisis periódico de KPI, conclusiones y propuestas de mejora.- Seguimiento de tendencias del mercado para actualizar y mejorar nuestros productos y detectar nuevas oportunidades.- Colaborar con otros equipos para contribuir al éxito interno y operativo, especialmente con producción y atención al cliente.**Lo que te hará triunfar**:- Experiência de 3-4 años en agencias de marketing o como freelance.- Conocimiento de la plataforma WordPress y de UX.- Conocimiento de Instagram, Facebook y LinkedIn.- Ser capaz de realizar tareas en las distintas áreas del marketing digital: página web, redes sociales, posicionamiento SEO, E-commerce.- Conocimiento de las herramientas como Google Search Console, Google Analytics, Google TagManager, Google Ads, Google Looker, Google Merchant.- Conocimientos de Google Ads y Social Ads.- Analítica Web - configuración trackings de medición, establecimiento KPI, definición de objetivos. Análisis periódico de los KPIs y propuestas de mejora.**Se valorará positivamente**:- Gran capacidad analítica y de resolución de problemas.- Experiência en entornos start up o ambientes ágiles.
