Agente De Servicio Al Pasajero O Tripulante De Cabina

Los auxiliares de información de aeropuerto anuncian vuelos para pasajeros, atienden consultas e indican a las personas cómo llegar a un sitio determinado dentro de la terminal. Ver todos los cursos de Auxiliar de información de aeropuerto Funciones Los auxiliares de información de aeropuerto indican a las personas cómo llegar a un sitio determinado dentro de la terminal. Algunas terminales son muy concurridas y ruidosas, de modo que los pasajeros necesitan ayuda para moverse por ellas. Asimismo, les ayudan a continuar con su viaje desde el aeropuerto si así lo precisan. La mayoría de su trabajo lo realizan como parte de un equipo reducido ocupándose del punto de atención al cliente en el vestíbulo principal. Entre otras funciones, realizan las siguientes: Atención telefónica. Anunciar por megafonía los vuelos de los pasajeros. Atender a los pasajeros en persona. Los pasajeros que no hablan español pueden necesitar ser atendidos en su propia lengua. Los auxiliares de información de aeropuerto controlan los sistemas de información de vuelos a fin de mantener a los pasajeros puntualmente informados sobre las llegadas y salidas de vuelos. Asimismo, proporcionan información sobre vuelos e indican cómo llegar a medios de transporte y a las terminales