Analista De Servicio Al Cliente

**Descripción del empleado**Técnico o Tecnólogo de ingeniería industrial o administración- **Tener una excelente atención a los clientes en consultas vía telefónicas, seguimiento de pedidos y brindar apoyo al grupo de ventas, competencias en el manejo de servicio al cliente, gran capacidad de comunicación y liderazgo**:- **Responsable, dinámico, ordenado, capacidad el trabajar bajo presión y proactivo, recursivo, comprometido, trabajo en equipo, capacidad para solucionar imprevistos y toma de decisiones.**:- **Responsable de hacer seguimiento a pedidos y mantener una buena comunicación con ventas y producción para tener retroalimentación al cliente de sus pedidos, generación y cierre de pedidos de los clientes**:- **Proporcionar información de apoyo como fichas técnicas, presentación, corporativa, brochure para el seguimiento comercial**:- **Dar apoyo al proceso comercial**:- **Reporte diario de actividades en relación con el seguimiento a clientes en archivo especializados**:- **Mantener actualizada las bases de datos de clientes**:- **Consolidar y presentar los informes a los entes de contro**Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de $1.500.000 al mes