Analista De Servicios Senior

ANALISTA DE SERVICIOS SENIORCompañIa de seguros Bolivar SA in Bogotá, ColombiaStarts 4 JunWhat you'll earn$About the jobEn Jobandtalent empleamos a más de 15. profesionales en toda Colombia y ofrecemos oportunidades de empleo de forma constante para que siempre tengas un empleo a tu disposición. En este momento, estamos contratando Analista DE Servicios Senior.REQUISITOS Nivel académico: Área de desempeño: Conocimientos específicos: Experiencia expecífica: Tiempo de experiencia: CONDICIONES Salario: $Variable de salario: Comisión: Rodamiento:Horario: What you'll be doingContribuir con la estrategia digital de la organización conviertiendose en un gestor de cambio para que clientes, intermediarios y proveedores utilicen las herramientas de autogestión.Brindar una información amigable, confiable y sencilla, así como también atender inconformidades y solicitudes presentadas por el cliente, con el fin de escucharlo y dar solución a sus requerimientos en primer contacto, brindando la información a través de los protocolos definidos y reforzando la información de productos y servicios.Cumplir los acuerdos de servicio, establecidos con las áreas internas haciendo seguimiento y reportando situaciones cuando no se logre cumplir.Contribuir para que la evaluación de experiencia de los clientes cumplan con las metas definidas por la organización.Getting thereCarrera 70a, 73-92, Bogotá