Analista De Soporte Mainframe Y Servidores

**What success looks like in this role**:Garantizar funcionamiento óptimo de la plataforma Unisys ClearPath y servidores Windows que hacen parte de su ecosistema. Así como también el correcto funcionamiento de las herramientas y aplicaciones en los ambientes de desarrollo, pruebas, calidad, contingencia y producción.**Responsabilidades**:- Atender solicitudes, incidentes, soporte técnico, realizar monitoreo, generar informes y participar de proyectos e iniciativas que hagan parte de evolución de la plataforma.- Actualización versiones y medios ecosistema Unisys ClearPath- Administrar y configurar componentes (Sistema Operativo, BD, herramientas de desarrollo)- Atención Solicitudes e incidentes- Monitoreo de cada uno de los ambientes- Generar Informes, análisis de datos- Documentación técnicaLI-AS2**You will be successful in this role if you have**:**Requisitos**:- Profesional recién graduado en Ingeniería de Sistemas o afines con experiência superior a 3 años en las actividades del rol.- Manejo MS Office intermedio- Inglés técnico-intermedio- Conocimiento en SQL (Sql Server o PL SQL Oracle)- Conocimiento SO Windows en IIS (Internet información Server).- Experiência en la atención de incidentes con clientes finales- Comunicación asertiva, relacionamiento con usuarios- Conocimiento de indicadores y métricas de servicio- Experiência en Gestión de incidentes. Análisis de requerimientos/solicitudes de servicio (En mesa de ayuda o centro de cómputo)- Experiência en soporte técnico, operación y monitoreo de plataforma/servidores.LI-AS2Unisys is proud to be an equal opportunity employer that considers all qualified applicants without regard to age, caste, citizenship, color, disability, family medical history, family status, ethnicity, gender, gender expression, gender identity, genetic information, marital status, national origin, parental status, pregnancy, race, religion, sex, sexual orientation, transgender status, veteran status or any other category protected by law.**eeo**Notice For U.S. Applicants: Unisys is an Equal Opportunity Employer - Minorities/Females/ Veterans/Individuals with Disabilities/ Sexual Orientation/Gender Identity