Realizar de manera eficaz la programación de los diferentes sistemas de los clientes, de acuerdo con las necesidades del negocio. Logrando entender las necesidades planteadas y dando las recomendaciones de acuerdo a sus conocimientos y mejores prácticas de industria.
Políticas internas Políticas y procedimientos de su àrea Tareas operativos:
Conocer y descubrir los diferentes módulos que tenga el sistema o los sistemas a su cargo. Una vez estudiado, investigado y escudriñado un módulo o varios de los sistemas asignados, proceder a configurarlo para su aplicación, a los usuarios finales que la organización le indique. Seguir la metodología implementada para gestión de modificaciones en desarrollos. Generar las entradas de tiempo de acuerdo a el tiempo empleado en cada tarea. Dar seguimiento a los proyectos asignados, así como su debido cumplimiento en tiempo y calidad. Dar Soporte aplicaciones, de acuerdo a las necesidades de la organización. Brindar al usuario final, un servicio oportuno, efectivo y de alta calidad en lo relacionado con los programas asignados a su cargo. Detección, análisis y solución de situaciones adversas que se presenten con los programas a su cargo . Analizar el por qué se presentó el problema en la programación del sistema y proceder a su pronta reparación. Dar mantenimiento y hacer los cambios o ajustes que le solicite la organización, a los sitios programados y a los programas. Analizar con su equipo y con su jefe inmediato, la solución de cada uno de esos requerimientos, de la manera que mejor convenga a la organización. Implementar y programar, la solución que resulte más favorable para la organización. Implantar o poner en producción la solución, en cada uno de los usuarios finales que indique la organización. Realizar Informe al jefe inmediato, sobre proyectos de innovación desde sus procesos y área. REQUISITOS DE EDUCACIÓN
Tecnólogo en Ingeniería de Sistemas, o estudiante de último semestre de Ingeniería o afines
Conocimiento en desarrollo y programación de sistemas
Experiencia con software CRM Y ERP (deseable)
Experiencia en Gestión/administración de Proyectos y uso de la tecnología
Mayor a dos años de experiencia mínima comprobable en labores similares.
Beneficios Salario $3.778.000 Variable $500.000
Nivel mínimo de educación: Tecnicatura/técnico (Graduado)
Grupo STT es una empresa multilatina con presencia en 25 países a nivel global. Nos encargamos de estructurar negocios, convirtiéndonos en sus aliados estratégicos para el desarrollo de su empresa y para esto brindamos diversos servicios de Outsourcing como por ejemplo:
Servicio de administración de personal temporal o permanente (HRO): Mediante este servicio, STT funciona como patrono y tendrá a cargo el reclutamiento de los recursos, acorde a los requisitos y perfiles definidos para cada puesto. Lo anterior nos permite elegir al personal más idóneo y acorde a los requisitos y cultura empresarial del cliente. La Administración de Personal de STT incluye además, la inducción inicial, convenios especiales para nuestros contratistas, el manejo administrativo de planilla, pagos, retenciones, impuestos, cargas sociales, reportes a la seguridad social, incapacidades, terminación laboral.
Reclutamiento y selección de personal (RPO): Bajo esta modalidad, STT funciona como su propio departamento de reclutamiento, encargándose de establecer el flujo de selección y reclutamiento estándar, además de cubrir las etapas de negociación y contratación final para elegir al candidato más calificado, que cumpla con las expectativas del rol y esté acorde a la cultura y utilidades del cliente. Con este servicio STT puede realizar cualquier tipo de búsqueda, ya sea para puestos gerenciales, mandos medios, puestos operativos o de especialización.
Administración de nómina (PPO): En este caso STT asume el proceso de preparación, contabilidad y pago de la nómina en nombre del cliente; en períodos, modalidades acordadas y de acuerdo a las obligaciones del empleado y el patrón. El sistema nos permite agilizar los reportes históricos de ingresos y salidas, adaptándolos a los requerimientos específicos de cada cliente. La relación contractual empleado-patrono, desde la óptica de las instituciones pertinentes, es responsabilidad del cliente y STT Group se limita al proceso de la nómina.
Tercerización de proceso de negocio (BPO): STT Group asume la gestión de procesos completos en sus instalaciones o en las del cliente, donde no sólo nos limitamos a asignar el recurso humano idóneo, sino que nos responsabilizamos del entrenamiento, producción, administración, etc. El equipo de ingenieros de servicios STT realizan el mapeo respectivo, establecen indicadores, determinan los recursos y tiempos para conformar una negociación basada en unidades de producción y no en personas. STT Group cuenta con vasta experiencia brindando este tipo de servicios en plataformas de digitalización de imágenes, centros de atención de llamadas, servicio al cliente, cuentas por pagar y cuentas por cobrar, entre otros.
E-Learning (E-L): Ofrecemos esta revolucionaria modalidad de capacitación que se posiciona como la forma de capacitación predominante en el futuro. Este sistema ha transformado la educación, abriendo puertas al aprendizaje empresarial. Es por ello que hoy en día está ocupando un lugar cada vez más destacado y reconocido dentro de las organizaciones.
Tercerización de Procesos Financieros (FAO): En Grupo STT contamos con el servicio de FAO, servicio con el cual usted terceriza la parte contable, financiera y auditora de su compañía, desde cualquier país donde su empresa tenga operaciones, colocándolas en manos de personal calificado para un manejo óptimo de dichas actividades.
Tenemos 22 años en el mercado y contamos con personal altamente capacitado para desarrollar cualquiera de estos servicios en cualquier parte del mundo.
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