Asesor Atención Al Cliente

**FUNCIONES DE SERVICIO AL CLIENTE**- Mantener el orden y custodia de las historias clínicas de acuerdo a las indicaciones legales y proyección administrativa de la empresa.- Contestar activamente a las necesidades de los pacientes por los diferentes canales de comunicación (Teléfono fijo, WhatsApp, Celular, Presencial u otros).- Realizar el cobro del servicio o producto que corresponda a cada paciente y diligenciar los controles de ingreso respectivamente.- Realizar factura electrónica y/o registro contable en caso de anticipo o pago de cartera recuperada, esto inmediatamente realizado el hecho económico y de acuerdo a la regulación e indicaciones administrativas.- Realizar revisión y seguimiento a los rubros de anticipos y cuentas por cobrar de pacientes.- Cotizar productos y servicios según necesidades del paciente y/o equipo asistencial.- Agendar pacientes en el sistema Medsys de acuerdo a protocolos y guías del mismo.- Apoyar la gestión de seguimiento de tratamientos y controles a los pacientes, de acuerdo a indicación del personal encargado.- Apoyar activamente y constantemente las funciones de recepción de acuerdo al direccionamiento del personal encargado.**Realizar entrega de productos en venta a los pacientes.**- Apoyar la gestión de venta y cierre de venta.FUNCIONES ADMINISTRATIVASTipo de puesto: Tiempo completoSalario: Hasta $1.500.000 al mes