¿Eres un negociador talentoso con habilidades excepcionales de atención al cliente? ¿Buscas un trabajo que te ofrezca un excelente salario base, comisiones y oportunidades de crecimiento? ¡Entonces esta es la oportunidad que estabas esperando!**¡*Únete a nuestro equipo como **Collection Specialist **en Bogotá**!***Horario**: Lunes a Viernes, de 7:00 am a 5:00 pm CST.**Remuneración salarial**:$2'700.000 COP.**ADICIONAL**: $300 USD si cumples con las metas + 400.000 Variables por KPIs.**($1.755.000 COP en prestaciones + Auxilio extralegal fijo de $945.000 COP (el cual no depende de tu rendimiento y se consigna a tu cuenta de manera fija).****Ejemplo aproximado**:**low performer 4.000.000 en promedio al mes****top performer 4.300.000 en promedio al mes****Site**: SURAMERICANA - Calle 72 #8-24, Quinta Camacho. Bogotá**Descripción de la posición**:**Responsabilidades**:- Realizar llamadas outbound para gestionar cuentas pendientes.- Negociar y establecer acuerdos de pago con los clientes.- Seguir políticas y procedimientos de cobranza establecidos por la empresa.- Mantener registros precisos y detallados.- Proporcionar asesoramiento sobre opciones de pago y plazos.- Manejar consultas y resolver problemas de los clientes de manera efectiva.- Actualizar información de cuentas en el sistema sobre la información de clientes.- Colaborar con otros departamentos para resolver problemas y mejorar procesos.- Cumplir con objetivos mensuales en temas de alcance de métricas.- Mantener la confidencialidad de la información del cliente.- Brindar un servicio al cliente de alta calidad durante las interacciones telefónicas.**Requisitos**:- Nível de inglés avanzado (B2 en adelante).- Atención al detalle.- Experiência mínima de 6 meses como Collector **(minimo 6 meses de Experiência Como COLLECTOR).**:- Excelente actitud y ambición por alcanzar buenas comisiones.**Beneficios**:- Acceso gratuito a cursos de inglés, Excel, Power BI y Power Automate a través de Solvo University para ti y tu familia.- Cursos de desarrollo personal y profesional a través de nuestros programas de Life Style y Leadership School.- Programa de acompañamiento psicosocial.- Canal de comunicación interno para aclarar dudas acerca de diferentes procesos internos de la compañía.- Descuentos en diferentes entidades como Flappers, Buks, Orus, SmartFit, entre otrosTipo de puesto: Tiempo completo, IndefinidoSalario: $4.000.000 - $4.300.000 al mesIdioma:- inglés (minimo nível B2+) (Obligatorio)
