**Descripción empresa**:El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.**Funciones del cargo**:Importante empresa de moda, del sector retail, ubicada en Medellín, requiere para su equipo de trabajo, personal técnico/a, tecnólogo/a en soporte técnico, infraestructura, Ingeniería de sistemas y/o afines, con experiência de dos (2) años en infraestructura y soporte tecnológico para el sector retail y/o desempeñando cargos relacionados.**Misión**:Asegurar el óptimo rendimiento de los equipos tecnológicos conforme a los estándares establecidos por la empresa, con el propósito de maximizar la eficiencia de los recursos y mantener su constante actualización.**Funciones**:- Planificar implementaciones y mejoras de equipos.- Coordinar atención en la mesa de ayuda.- Gestionar mantenimientos de hardware y software.- Configurar dispositivos locales y en red.- Brindar soporte telefónico y en HelpDesk a usuarios.- Realizar instalación, configuración y solución de problemas.- Mantener documentación y gestionar mejoras en sistemas.- Establecer prioridades de atención.- Facilitar manejo de sistemas con capacitación.- Supervisar uso adecuado de inventario tecnológico.- Generar informes e indicadores.- Asistir a sesiones de capacitación técnica.**Conocimientos técnicos**:- Administración de servidores.- Office avanzado.- Active Directory.- Bases de datos.- Telefonía IP, Asterisk, Elastix.- Networking.- CCTV ERP Siesa Enterprise.- Administración de sistemas de Backup.- Seguridad Informática (Firewall - antivirus)- IPS+IDS.- Dominios Hosting, CPANEL, WHM.- Sistemas POS.- DNS, GPO.- Mac OS.**Competencias laborales**:- Empatía.- Trabajo en equipo.- Autogestión- Atención al detalle.- Planeación.**Salario**: $ 2.500.000 + prestaciones de ley.**Horario**: lunes a viernes con Disponibilidad para trabajar remoto los fines de semana.**Tipo de contrato**: indefinido.**Requisitos**:...**Condiciones oferta**:**Sueldo neto mensual**: 2500000
