Descripción del Puesto:El Inside Account Associate será la persona encargada en apoyar al equipo comercial en el desarrollo del negocio con los diferentes canales, generando propuestas de valor y contribuyendo con la elaboración de ofertas, validación de información, seguimiento de pedidos y atención al cliente con el fin de garantizar una potencial compra de productos.Desarrolla relaciones rentables con los clientes a través de una gestión eficiente de pedidos y un manejo eficaz de las solicitudes de los clientes.Completa oportunamente las solicitudes de información sobre ofertas, cotizaciones, información técnica y posicionamiento de los programas y servicios de TD SYNNEX.¡Lleva tu carrera al siguiente nivel como Inside Account AssociateLo que harás:Apoyar en la elaboración y envío de cotizaciones u órdenes de compras.Atención y resolución de consultas a los canales. Escalar cualquier solicitud del canal al equipo comercialContacto con clientes potenciales y seguimiento del ciclo de la venta con las cuentas asignadas.Envío de cotizaciones y órdenes de compra al canal y asesoría en consultas relacionadas a las renovaciones.Discute de manera proactiva los servicios de valor agregado de TD SYNNEX, que incluyen; Programa de reserva TD SYNNEX, servicios de configuración y otros según sea necesario.Utiliza la experiencia para negociar con eficacia el margen bruto de TD a través de oportunidades de ventas cruzadas y de ventas adicionales.Desarrolla y mejora las relaciones con todos los departamentos de TD SYNNEX y los representantes de campo del proveedor para actuar como enlace en nombre del cliente.Acumula información competitiva, de mercado y de precios y proporciona retroalimentación a las partes relevantes.Asiste a todas las capacitaciones, almuerzos, aprendizajes y seminarios obligatorios para proveedores.Respalda a otros equipos de ventas cuando se necesita cobertura.Proporciona liderazgo de equipo al ser un experto en la materia.Realizar tareas adicionales según lo asignadoCumple con los estándares de asistencia y puntualidad.Lo que estamos buscando:Diploma de Escuela SecundariaNivel académico requerido: Técnico o profesional en sistemas o profesional en ingeniería, Administración o afines.Conocimientos técnicos requeridos: Técnicas de ventas - Servicio al cliente (INDISPENSABLE).Experiencia en Centro de llamadas (Call Centers) y/o venta minorista en la industria informática.Años de experiencia total: Mínimo 1 año.Área de experiencia deseable Auxiliar de ventas, Inside Sales, analista de distribución comercial.Años Experiencia el Cargo: Mínimo 1 añoConocimientos o habilidades: Relacionamiento con el cliente - Comunicación - Manejo de office Competencias: Orientación al logro - Orientación al detalle - Orientación al cliente - Relaciones Interpersonales.Competencias: Orientación a los resultados - Comunicación - Impacto e influencia comercial – Proactividad Capacidad de organización, Estructuración.Otra Educación / Certificaciones:Título universitario o Especialidad en Ventas/Mercadeo. (Deseable)Competente en inglés (nivel B2 o superior) DeseableLas condiciones de trabajo:Profesional, entorno de oficina (Híbrido).Horas de trabajo no estándar ocasionales o horas extras según lo requiera el negocio.¿Tú qué sacas de esto?Aprovecha al máximo nuestra Organización Global: establece contactos con otros nuevos compañeros de trabajo dentro de sus primeros 30 días a través de nuestro programa de incorporación.Haz crecer tu carrera: nuestra primera prioridad es contratar internamente y ayudar a nuestra gente a crecer. Como compañero de trabajo, tendrás más oportunidades profesionales disponibles. También puedes acelerar su camino hacia el éxito con programas formales sobre liderazgo y desarrollo profesional, y muchos más cursos a pedido.Trabaja con proveedores de clase mundial: nuestros representantes de televentas actuales están trabajando con algunas de las marcas más importantes en tecnología.Eleva tu bienestar personal: aumenta tu bienestar financiero, físico y mental a través de seminarios, eventos y nuestro Programa global de asistencia para el empoderamiento de la vida (LEAP por sus siglas en Inglés).Diversidad, equidad e inclusión: no es solo una frase para nosotros; valorando cada voz es cómo tenemos éxito. Únete a nosotros para celebrar nuestra diversidad global a través de educación inclusiva, conversaciones significativas entre pares y oportunidades equitativas de crecimiento y desarrollo.¿No cumples con todos los requisitos? Aplica de todos modos:En TD SYNNEX, estamos orgullosos de ser reconocidos como un excelente lugar para trabajar y líder en la promoción y práctica de la diversidad, la equidad y la inclusión.Si está entusiasma!do por trabajar para nuestra empresa y cree que es un buen candidato para este puesto, lo alentamos a que presente su solicitud.¡Puedes ser exactamente la persona que estamos buscando!What's In It For You?Elective Benefits: Our programs are tailored to your country to best accommodate your lifestyle.Grow Your Career: Accelerate your path to success (and keep up with the future) with formal programs on leadership and professional development, and many more on-demand courses.Elevate Your Personal Well-Being: Boost your financial, physical, and mental well-being through seminars, events, and our global Life Empowerment Assistance Program.Diversity, Equity & Inclusion: It's not just a phrase to us; valuing every voice is how we succeed. Join us in celebrating our global diversity through inclusive education, meaningful peer-to-peer conversations, and equitable growth and development opportunities.Make the Most of our Global Organization: Network with other new co-workers within your first 30 days through our onboarding program.Connect with Your Community: Participate in internal, peer-led inclusive communities and activities, including business resource groups, local volunteering events, and more environmental and social initiatives.
