* Descripción empresa: Somos una empresa colombo chilena, parte de la organización Corona y del Grupo Falabella, con más de 25 años de experiencia en el país y con cobertura en 25 ciudades. Estamos orgullosos de ser una organización diversa, de vocación global donde nuestros múltiples estilos culturales se constituyen en un verdadero aporte para alcanzar nuestro propósito: Juntos Construimos Sueños y Proyectos de Hogar. * Misión del cargo: Supervisar los procesos del área de Car Center SERVITECA focalizando al personal en la venta de proyectos (productos y servicios) de calidad * Funciones del cargo: *Tu proceso de selección se realizará a través de una plataforma online, revisa tu correo electrónico* Sodimac Colombia se encuentra actualmente en busca de un LIDER para el Car Center para realizar las siguientes funciones: Realizar la asignación de mallas y labores del personal del Car Center y monitorear su cumplimiento mediante la aplicación de auditorias de calidad así como informar las desviaciones del plan, con el fin de tomar oportunamente las decisiones operativas a las que haya lugar (como lo son reasignación de recursos (humanos o tecnologicos), solución de novedades durante la ejecución del turno), mejorar la experiencia de compra al cliente; y de esta forma garantizar la adecuada ejecución de la venta y la prestación de los servicios de lavado y serviteca. Gestionar con los Auxiliares Servicios Car Center, Auxiliares Servicios Técnicos Car Center y los Cajeros (Car Center) el ofrecimiento y la prestación adecuada de los productos y servicios del Show Room, Serviteca y Lavado, haciendo énfasis en la venta de proyectos, con el fin de asegurar el cumplimiento del presupuesto de ventas del punto a cargo. Realizar seguimiento y verificar el cumplimiento de los procedimientos operativos definidos para el Car Center a cargo, con el fin de garantizar la disponibilidad y el surtido de producto para la venta y la experiencia de compra de los clientes. Supervisar y auditar el correcto registro de las transacciones en el sistema POS y de la ejecución de los servicios en el aplicativo de comisiones, con el fin de garantizar la integridad y la confiabilidad de la información. Ejecutar la recepción de los vehículos de los clientes y su posterior ubicación en las zonas de trabajo, con el proposito de contribuir a la eficiencia del modelo de operación Liderar, motivar y gestionar el desarrollo del grupo humano a su cargo, con el fin de asegurar un ambiente de trabajo y un clima laboral óptimos. * Requisitos: -1 año de experiencia en liderando Servitecas o afines -Tecnólogo o profesional Titulado * Condiciones oferta: * Beneficios: Refrigerio Beneficios extralegales * Descripción proceso de selección: El proceso de selección para este cargo se realiza de la siguiente forma: - Etapa 1 (Online): CV y Preguntas Adicionales - Etapa 2 (Online): Pruebas y Video Entrevista - Etapa 3 (Presencial): Entrevista Personal con Candidatos Finalistas Al postular serás notificado exclusivamente via mail sobre el estado de tu postulación.
