**Role Purpose**Punto único de contacto para las Líneas de Negocio y Canales de Distribución. Liderar las operaciones del equipo de renovaciones y negocios nuevos, con el fin de alcanzar los resultados operacionales afirmándose en los efectos funcionales de:- Proceso Total/Manejo de Servicio- Control de Calidad- Colaboración Finanzas/Presupuesto**Key Responsibilities**- Gestionar / Liderar al equipo de Underwriting Associate- Maneja y controla el proceso del trabajo asignado, siguiendo los procedimientos y procesos corporativos y locales, asegurándose de:- Proveer un servicio consistente- Resolver situaciones pendientes que han sido presentadas para su ayuda- Adopta una aptitud de calidad y cumplimiento dentro de las funciones asignadas a su unidad, aplicando procesos y flujos corporativos y locales para:- Alcanzar un alto nível de calidad- Alcanzar un alto nível de cumplimientos con las regulaciones locales y corporativos- Colabora y utiliza los recursos de entrenamiento, siguiendo los procedimientos y procesos corporativos y locales, asegurándose de:- Desarrollar sus destrezas y la de su equipo- Aumenta sus conocimientos y la de su equipo- Líder de grupo representa a su equipo en todas las áreas previstas- Participa en el proceso de evaluación de desempeño de los empleados de su unidad- Participa en el proceso de selección, contratación, disciplina y terminación de los empleados de su unidad- Mantiene y ejemplariza la visión y cultura de la oficina- Constantemente busca actividades para que el equipo contribuya a los resultados comerciales y de operaciones- Da el ejemplo e influye en otros una actitud positiva de la visión, los valores, las estrategias y la diversidad de Chubb- Reacciona al cambio positivamente; Se comporta como un agente de cambio- Comparte sus conocimientos y pericias con otros- Transmite una imagen de alta confianza y capacidad para obtener los resultados necesarios- Responsable del entrenamiento del personal nuevo y actualización del personal existente- Responsable de cumplir con indicadores de negocios nuevos y renovaciones según delegación de cada LOB- Interactuar con las diferentes áreas suministrando la información de mantenimiento de las cuentas, asegurando la calidad de información y cumplimiento de servicio proporcionado- Alinear y ejecutar las estrategias del área- Desarrollar y entrenar a su equipo de trabajo- Asegurar estandarizar y cumplir con un servicio de calidad a las LOBs- Identificar áreas de oportunidad, para mejorar procesos, funciones y proyectos- Negociar con clientes internos y externos (LOBs, Comercial/Kams y brokers) en tiempos de respuesta, calidad y flujo de comunicación local, regional y global.**Experience**- 4 años o más de experiência en el sector seguros.**Requirements**:- Educación: Graduado de Comercio Exterior, Ingeniería, Administración, Legal o afín, Otros cursos relacionados con la industria de seguros- Idiomas:Inglés: Intermedio- Office Package: Intermedio- Otros:- Excel: Intermedio- Global Quote Engine: Avanzado- First Ride Rate/ UW Portal/Gnext: Básico- Chubb Net: Avanzado- Workflow: Avanzado- CRM: Avanzado
