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Account Manager Collections Account Barranquilla
Empresa:

(Confidencial)


Detalles de la oferta

Reconocida empresa del sector BPO requiere Account Manager Bilingu¨e (Ingles B2-C1). Con experiencia en BPO, preferiblemente en cargos gerenciales de al menos de 3 an~os.Con excelentes habilidades comunicativas y manejo de personal.

Experiencia en el a´rea de cobranzas y retencio´n OBLIGATORIO.

Trabajo remoto desde casa, disponibilidad para trasladarse a la ciudad de Barranquilla a final de an~o, OBLIGATORIO.

Contrato indefinido directamente con la empresa.

Funciones:

- Administra y es responsable de las actividades diarias de una o ma´s unidades de operaciones.

- Planificacio´n y ejecucio´n estrate´gica para mejorar la rentabilidad,
la productividad y la eficiencia en todas las operaciones de la empresa.

- Administrar las pe´rdidas y ganancias diarias / semanales / mensuales

- Desarrollar presupuestos operativos anuales y proporcionar direccio´n fiscal del departamento.

- Supervisa la operacio´n diaria del centro de llamadas y sus diversos componentes, asegurando el cumplimiento de SOW y los

objetivos de KPI. Incluyendo CSAT, ESAT y KSAT.


Fuente: Kitempleo

Requisitos

Account Manager Collections Account Barranquilla
Empresa:

(Confidencial)


Built at: 2024-03-28T19:27:22.217Z