**Descripción de la Empresa**:El Servicio de Empleo operado por Comfama, es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.**Misión del cargo**:bachilleres con un nível de inglés de 80-90% para desempeñar el cargo de Agente de Servicio al Cliente Bilingüe.**Descripción Funciones del Cargo**:Empresa dedicada al sector de tecnología y B P O, requiere bachilleres con un nível de inglés de 80 90 % para desempeñar el cargo de Agente de Servicio al Cliente Bilingue.**Competencias laborales**: Servicio al Cliente Bilingue ; Empatía; Buena dicción; Adaptación al cambio, Trabajo bajo presión; Capacidad de aprendizaje Herramientas de ofimática como Word; Manejo de correo electrónico.**Misión del cargo**: El agente de servicio al cliente de la compañía 24 7. será la encargada de suministrar información de calidad al usuario de la compañía que se le asigne, esto con el fin de satisfacer las inquietudes del cliente dando credibilidad y confiabilidad a la empresa usuaria.**Funciones**: Recibir las llamadas de los usuarios ya que sería el contacto directo con los clientes de las compañías para las que prestamos servicio de B P O. Brindar solución de inquietudes, quejas y reclamos a los usuarios de manera telefónica.Lugar del puesto de trabajo Medellín**Tipo de contrato**: Indefinido**Salario**: $ 2.000 000 más 3 00.000 de bonificación (esta bonificación está sujeta a unas métricas como son: puntualidad, Customer Service, entre otras La capacitación es 100 % remunerada.**Horario**: Domingo a domingo, Disponibilidad para trabajo de tiempo completo y presencial con 2 días de descanso a la semana no definidos ni consecutivos. Turnos rotativos**Requisitos**:bachilleres con un nível de inglés de 80-90%erramientas de ofimática como Word; Manejo de correo electrónico.Servicio al Cliente Bilingüe;**Condiciones Oferta**:**Sueldo Líquido Mensual**: 2000000**Descripción Proceso de Selección**:- Postular a la oferta.- Ingresar o registrarte con tu mail a través del botón "soy postulante". Si tienes alguna duda o inconveniente, te invitamos a ver nuestro instructivo o puedes comunicarte con nuestra línea central 3607080 o 018000415455 para regiones.- Al iniciar tu proceso de postulación, adjunta tu hoja de vida, contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas para dar continuidad a nuestro proceso.El equipo de Empleo con propósito de Comfama valorará tu postulación, en caso de que tu perfil se ajuste con el de la vacante la empresa te contactará para continuar el proceso.¡Te deseamos muchos éxitos!
