**Descripción empresa**:
Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.
Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.
Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiências.
**Misión del cargo**:
Agregar valor a nuestros clientes brindando información acertada y oportuna para lograr relaciones de largo plazo y fidelización del cliente
**Funciones del cargo**:
- Es indispensable completar proceso de selección a través de AIRA, de lo contrario, tu postulación no será tenida en cuenta.
**Salario**: $3´000.000 + prestaciones de ley.
**Horarios**: Lunes a sábado 7am a 7pm (48h laborales, turnos rotativos)
Trabajo Sede Medellin.
- Funciones_
1.
Realizar gestiones de los clientes de manera hábil y eficiente.
2.
Brindar atención telefónica o por otros medios de entrada y/o realizar campañas de salida, que permita orientar e informar a los ciudadanos.
3.
Asistir a las capacitaciones, refuerzos, retroalimentaciones y actividades programadas por las áreas de apoyo.
4.
Garantizar el manejo de la seguridad de la información de los clientes.
5.
Cumplir con los indicadores de evaluación de conocimiento y calidad establecidos por la campaña.
**Requisitos**:
- Mínimo 1 año de experiência en call center o servicio al cliente presencial
- Profesional en Derecho
**Condiciones Oferta**:
**Sueldo neto mensual**: 3000000
**Beneficios**:
- Plan carrera
- Programas de crecimiento personal y espiritual
- Descuentos con diferentes aliados
- Afiliación a fondo de empleados
**Descripción Proceso de Selección**:
El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación.
**Para postular solo necesitas**:
1.
Postular a la oferta
3.
Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
