Analista De Calidad Call Center

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Analista De Calidad Call Center

Detalles de la oferta

Colombia ESL, importante multinacional del sector call center, está en la búsqueda de un analista para nuestro equipo de Calidad, para llevar a cabo funciones como auditoría de llamadas, realización de informes de resultados, análisis de trazabilidad de clientes, retroalimentaciones, capacitación de los asesores, etc. Debe ser crítico, comprometido, analítico, resolutivo y contar con un nivel avanzado de Excel, experiencia mínima de 1 año en el cargo o similares. Preferible con conocimientos básicos en sistemas yo lenguajes de programación o programas de Analytica de voz,

Requerimientos
Disponibilidad completa domingo a domingo.
Tecnólogo o profesional en áreas operativas yo de calidad.
Nivel avanzado de Excel.
Contar con internet de mínimo 10 megas.
Nociones sobre normas de calidad deseable.
Bilingue inglés y español no excluyente.

Beneficios
Teletrabajo.
Contrato directo con la compañía.
Excelente clima laboral.
Curso de inglés 100 gratuito.

Requisitos


Conocimientos:

  • Internet
  • Internet

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REQUISITOS:Salario: 1.000.000 : 1.500.000. Fecha límite de postulación: 30:may:20. Al llamar indicar: solicitud Funciones principales: analizan necesidades de...


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