Asistente Servicio Al Cliente

**Funciones o actividades del contrato**:Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones.Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relacion con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercanciasExplicar el tipo y costo de servicios ofrecidos por compañias de seguros, servicios pí¹blicos y otros similares; obtener y procesar la información requerida para optimizar la prestación del servicio; preparar y recibir pagos de servicios.Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al clienteRegistrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio.atención al usuario, recibir, verificar la documentación que aportan los usuarios para el acceso al beneficio de tarifa diferencial. Deberá de encargarse de la atención y asesoría a los usuarios que requieran información sobre el beneficio de tarifa diferencial sea presencial, vía celular o correo electrónico.**Habilidades****Competencias **servicio al cliente, gestión×**Competencias Laborales**:- Cargando competencias laborales..._**Meses de experiência** 12**Número de vacantes** 3**Candidatos para entrevistar** 15**Cargo nuevo** No**Tipo de salario** Básico**Salario mensual** $ 908.526 - $ 1.000.000**Tipo de contrato** Fijo**Jornada de trabajo** Completa**Horario** De Lunes a Sabado**¿Es exploración y/o producción de Hidrocarburos?** No**¿Es una solicitud marcada en la política de Teletrabajo?** No**Lugar de ejecución**:**País** Colombia**Departamento** Valle del Cauca**Municipio** Palmira**Requerimientos especiales**:**¿Manejo de personal?** No**¿Manejo de dinero?** No**Manejo de equipos****Libreta Militar** Sin libreta**Estado civil** Indiferente