Auxiliar Posventa Pt

**Descripción empresa**:Somos una empresa colombo chilena, con más de 25 años de experiência en el país y con cobertura en 25 ciudades. Estamos orgullosos de ser una organización diversa, de vocación global donde nuestros múltiples estilos culturales se constituyen en un verdadero aporte para alcanzar nuestro propósito: Juntos Construimos Sueños y Proyectos de Hogar.**Misión del cargo**:Recibir, custodiar y gestionar las solicitudes de los clientes**Funciones del cargo**:Sodimac Colombia se encuentra actualmente en busca de un AUXILIAR POSVENTA para realizar las siguientes funciones:- Función 1: Recibir, custodiar y gestionar las solicitudes de los clientes según ingresen al área de devoluciones, gestionando su garantía y procedimiento hasta garantizar la respectiva entrega o envío de los mismos, velando por la satisfacción del cliente.- Función 2: Realizar el alistamiento de los productos que ingresan a devoluciones y por servicio técnico asegurando el cumplimiento del procedimiento hasta el cierre de cada caso- Función 3: Custodiar el dinero de caja menor, bonos y títulos valores que correspondan al área- Función 4: Realizar seguimiento al estado de los productos con cada uno de los proveedores- Función 5: Notificar y mantener informados a los clientes sobre el estado de sus solicitudes- Función 6: Otras de tipo administrativo y operativo**Requisitos**:Experiência en RetailExperiência en areas de PosventaExperiência servicio al cliente**Condiciones oferta**:**Sueldo neto mensual**: 314800