Col - Tecnico(A) Operación De Campo

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Empresa:

Telefónica


Col - Tecnico(A) Operación De Campo

Detalles de la oferta

“En Telefónica fomentamos la inclusión, brindando igualdad de oportunidades para todos(as) los(as) postulantes, promoviendo la incorporación laboral de personas diversas”

Telefónica, empresa líder en Tecnología en Latinoamérica, y una de las más grandes del sector en el mundo, es en Colombia es una de las empresas que más impulsa la economía digital en el país. La actividad de la compañía, que opera bajo la marca comercial Movistar, se centra fundamentalmente en los negocios de telefonía y conectividad móvil, servicios de banda ancha, fibra óptica al hogar, televisión satelital, telefonía fija y la oferta de soluciones digitales para pequeñas, medianas y grandes empresas y corporaciones.

Telefónica está presente en 288 municipios con banda ancha fija, 957 con telefonía móvil y en 387 ofrece la tecnología 4G LTE. Así mismo, ofrece telefonía fija en 766 municipios. Cerró 2018 con una base de clientes de 19,1 millones en todo el país: 15,7 millones de líneas móviles, 1,2 millones de clientes de banda ancha, 548 mil de TV digital satelital y 1,6 millones de líneas fijas en servicio.

CARGO: TÉCNICO(A) OPERACIÓN DE CAMPO

DIRECCIÓN: CRO

ÁREA DE SUPERVISIÓN: Jefatura Operación De Campo Nororiente/Noroccidente

BUSINESS PARTNER: Claudia Viviana Rodríguez Cruz

MISIÓN:

Ejecutar y realizar seguimiento a los aliados de las actividades de operación y mantenimiento de las redes Móvil, Fija y Fibra óptica las cuales incluyen equipos de Conmutación, Transmisión, Datos, Banda Ancha y Energía, por medio de rutinas de mantenimiento, configuración, soporte técnico, análisis y solución de fallas; así como apoyar la realización de actividades de planeación e ingeniería, ejecución de proyectos y planes de acción con el fin de garantizar la operación, disponibilidad, mantenimiento, optimización y prestación del servicio a los clientes.

FUNCIONES:

- Ejecutar y realizar seguimiento a los mantenimientos preventivos y correctivos realizados sobre los equipos de transmisión, conmutación, datos, banda ancha, energía y fibra óptica de las redes fija y móvil teniendo en cuenta los protocolos, especificaciones del fabricante y políticas de seguridad industrial logrando el óptimo desempeño de la red, garantizando un excelente servicio a nuestros clientes.
- Atender y analizar los requerimientos de las áreas con las que se interactúa por medio de la ejecución de ordenes de trabajo, viabilidades, planes de acción, instalación y desinstalación de equipos, ampliaciones,sites surveys, protocolos de aceptación así como soporte técnico postventa, con el fin de optimizar recursos y procesos de la compañía.
- Realizar el debido seguimiento y atencióna lasfallas de red, contribuyendo a la gestión de los aliados para que se cumplan los tiempos medios de reparación y los indicadores de Disponibilidad de la red. Se debe asegurar que el aliado cuente con los elementos necesarios para atención de fallas tales como accesos asitios, repuestos,soporte etc.
- Conducir vehículo asignado por la compañía para ejercer sus funciones en calidad de su cargo, velando por el cumplimiento de las normas vigentes de conducción y la política interna sobre movilidad de la Compañía.
- Velar por el control de los aspectos ambientales asociados a la actividad que desarrolla.
- Velar por el control de los riesgos asociados a la actividad que desarrolla y/o supervisa.

FORMACIÓN ACADÉMICA:

Tecnólogo/agraduado/aen Electrónica, Electricidad, Electromecánico o Telecomunicaciones

CONOCIMIENTOS O SKILLS REQUERIDOS:

- Licencia de conducir vehículos servicio público indispensable
- Entendimiento del Negocio: Entender la responsabilidad del negocio y adoptar su mejor esfuerzo e interés para que la compañía logre los objetivos propuestos.
- Conocimientos en Sistema de Gestión Ambiental (deseable)
- Conocimientos en Seguridad y Salud en el Trabajo (deseable)
- Excel para realizar informes

EXPERIENCIA:

Experiencia: Mínimo de 1 año en labores de Operación y mantenimiento de Redes Móviles o Fijas con conocimiento en equipos de Tx, Energia, RF y Conmutación. Entendimiento del Negocio: Entender la responsabilidad del negocio y adoptar su mejor esfuerzo e interés para que la compañía logre los objetivos propuestos.

SALARIO:

$ 2´200,000 - 2´700,000

bono anual por cumplimiento de objetivos


Fuente: Bebee


Área:

  • Ventas - Comercial / Representante Comercial - Ventas

Requisitos


Conocimientos:

  • Telecomunicaciones
  • Seguridad
  • Economía
  • Televisión

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