INSTRUCTOR POST VENTA

INSTRUCTOR – POST VENTA

Responsabilidades:

- Liderar la formación técnica (postventa/servicios)sobre los productos para el s diagnóstico, reparación y conocimiento general de cada componente del producto.
- Asistir a los procesos de certificación, cuando sea necesario.
- Trabaje con el equipo de Diseño Instructivo para desarrollar contenido para entrenamientossvirtuales y/o en vivo.
- Comunicarse con el cliente, siguiendo sus instrucciones y escuchando sus sugerencias.
- Ser un facilitador de la comunicación entre GP Strategies y el cliente.

Cualificaciones:

- Al menos 3 años de experiencia como instructor técnico (después de las ventas) en el área de automoción/concesionario.
- Sólida experiencia en el desarrollo de contenidos de formación.
- Conocer profundamente las metodologías y dinámicas de formación.
- Buena dicción y dominio del idioma local.
- Conocimiento de las herramientas de Office y Outlook .
- Disponibilidad para viajar.
- Inglés Fluido / portugués será considerado como una habilidad diferencial.