Representante De Servicio Al Cliente Bilingüe

Recibir llamadas de Servicio al Cliente de diferentes campañas, tanto en inglés como en español.- Cumplir con los parámetros exigidos por la campaña- Mantener calidad y productividad de acuerdo con lo establecido por la Campaña.- Informar a su supervisor inmediato cualquier situación que se presente, tanto clientes como con empleados, que pueda afectar el buen funcionamiento de la empresa.- Registrar correctamente la información en el sistema de contactos y documentarcorrectamente los resultados de las llamadas en el sistema y cumplir en los casos que amerite con los procesos de retención I y soporte I.- Cumplir correctamente con la asistencia y puntualidad exigida por el horario asignadoTipo de puesto: Tiempo completo