Como Social Media Expert, te encargarás de responder todas las consultas de los clientes y de brindar un servicio excepcional, escuchando activamente y respondiendo con eficacia.
Esta oportunidad es ideal para alguien proactivo, paciente y comprensivo, capaz de resolver situaciones con una actitud positiva, y una comunicación fluida y empática con los clientes, brindando una experiencia positiva.
Esto es lo que harás: Revisar contenido para asegurarte de que cumpla con las pautas de la comunidad, manteniendo un alto estándar de precisión y calidad.Manejar datos sensibles de clientes con el máximo cuidado y confidencialidad.Participar en entrenamientos de actualización frecuentes para garantizar la implementación constante de las políticas adecuadas.Proporcionar tendencias y hallazgos para hacer recomendaciones y desarrollar mejoras en los procesos y productos generales.El TOP Team busca a alguien que: Tenga un nivel de Portugués desde el 80%.Sea una persona empática, responsable, segura y proactiva.Hablemos de beneficios: Bono por performance.40 horas semanales.Contrato a término indefinido.Programas de voluntariado.Plan carrera.Fondo de empleados.
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