Supervisor De Mesa De Ayuda

Importante empresa del sector TI requiere para su equipo de trabajo tecnólogo o ingeniero de sistemas que cuente con mínimo cinco (5) años de experiencia profesional como supervisor o líder de servicios de mesa de ayuda Certificación ITIL v4 Fundamentos.Funciones:Responsable de gestionar, controlar y velar por el cumplimiento de las funciones del personal asignadoIdentificar nuevas oportunidades para mejorar los procesos que se llevan al interior.Garantizar el cumplimiento de los ANS´s establecidos y la calidad del servicio prestado a los usuarios del proyecto a cargo.Salario: $ 2.500.000+prestaciones sociales y seguridad social.Horarios: de lunes a viernes de 8:00 a.m-5:00 p.m.