Tecnico De Soporte

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Empresa:

Soporte Sa


Tecnico De Soporte

Detalles de la oferta

Se requiere Técnico/Tecnólogo (Graduado o último semestre), para dar cubrimiento a la plataforma entregada por el cliente para el servicio soporte en sitio: PC´s portátiles, impresoras, servidores y periféricos. Conocimientos de Windows 7 y 10, Office 2010 y 2013, Manejo de Antivirus, Migraciones, Backup, Cableado Estructurado. Detectar y evaluar averías en los equipos informáticos de la plataforma para proceder a su reparación, reporte, traslado a los servicios técnicos o disposición de acuerdo a lo informado por el cliente. Instalar programas y aplicaciones, así como las actualizaciones que procedan dentro del ámbito de su competencia técnica. Atender a los usuarios para la solución de problemas relacionados con los sistemas instalados en sus dispositivos y dar asesoría en la utilización de los mismos. Desarrollar el caso asignado al 100% trabajo continuo hasta restituir el correcto funcionamiento de la plataforma afectada. Seguimiento y documentación de los casos atendidos.


Fuente: UnMejorEmpleo


Área:

  • Tecnología - Sistemas - IT / Soporte Técnico - Mesa de Ayuda

Requisitos


Conocimientos:

  • Dispositivos

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