CONVOCATORIA: Técnico de Servicio Postventa – Sector Industrial
Ubicación: Ibagué, Tolima (Zona Industrial / Disponibilidad para desplazamientos locales y regionales)
Tipo de contrato: Término Indefinido / Obra o Labor (Prestaciones de ley)
Jornada: Tiempo completo
Propósito del Cargo
Buscamos un Técnico Postventa con alta orientación al cliente y sólidos conocimientos técnicos. Será el responsable de brindar soporte, mantenimiento preventivo y correctivo, y resolver garantías de nuestros equipos y maquinaria industrial directamente con el cliente final.
Funciones Principales
Soporte Técnico: Realizar visitas de mantenimiento preventivo, correctivo y diagnóstico técnico en las instalaciones de los clientes.
Atención a Garantías: Evaluar, diagnosticar y dar solución ágil a los reclamos técnicos y fallas reportadas por los clientes.
Capacitación:
Brindar inducción y asesoramiento a los clientes sobre el correcto uso y mantenimiento de los equipos industriales.
Informes Técnicos: Elaborar reportes detallados de cada visita, repuestos utilizados y estado general de la maquinaria.
Perfil Requerido
Educación: Técnico o Tecnólogo en Electromecánica, Mecánica Industrial, Electricidad, Electrónica o afines.
Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico en campo, mantenimiento de maquinaria industrial o servicio postventa.
Requisito principal: Licencia de conducción vigente (moto y/o carro) sin comparendos pendientes, para movilización a clientes.
Habilidades: Excelente comunicación, vocación de servicio al cliente, resolución de problemas bajo presión y autonomía.
? Técnico Post venta (Colombia)
? GRUPO GM STRATEGIC
? Colombia
