Analista De Comunicación Y Marketing

MISIÓN DEL PUESTOHacer un aporte de valor diferencial personal a la comunicación estratégica y comercialDESCRIPCIÓN DE FUNCIONES- Definición de un plan de Social Media junto con el Community Manager para cada una de las redes sociales actuales (generación de contenido) según la estrategia definida por el equipo.- Investigación de nuevas tendencias en el sector (salud, odontología)- Investigación del mercado para potenciar la diferenciación (benchmarking local y no local, y análisis de su comunicación. Comportamiento del cliente)- Seguimiento y validación de cierre de reclamos y consultas (junto con área de atención al cliente) en los canales elegidos por el cliente (RRSS. WSP, TEL, etc)- Realización de encuestas según el ciclo de vida definido (¿Post servicio evaluando todo el recorrido? ¿Otro?)- Salutación en momentos clave de clientes actuales- Seguimiento del CRM- Análisis estadísticos de indicadores de acciones, para identificar oportunidades y prevenir posibles riesgos.- Contacto con agencia de publicidad externa y otros proveedores estratégicos.- Solicitud de diseño, cotización y producción de materiales promocionales y de papelería, como banners, flyers, catálogos, brochures, cartelería, tarjetas personales, etc.- Atender demandas de otros sectores dentro de la empresa para la gestión y consecución del Plan.- Generación de reportes con indicadores de gestión y resultados- Cooperación en el desarrollo de acciones para la satisfacción y fidelización de clientes.**Requisitos**:- Estudiante o recibido de Publicidad, Marketing, Comunicación institucional, Diseño gráfico, Diseño de interiores- Conocimientos técnicos en Paquete office (word, excel, ppt) - Redes Sociales- Experiência deseable para ocupar el puesto: 1 año- Disponibilidad para trabajar de manera hibrida- Disponibilidad part time