Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el rol de** Analista Soporte en Sitio - Medellín****Responsabilidades e atribuições**Experiência y conocimientos: Mínimo **seis (6) meses a dos (2) años **certificables en:- Atención de usuario Final- Diagnóstico y solución de Inconvenientes de hardware y software- Instalación y mantenimiento de software- Control de Inventario de Hardware y software.- Registro de Incidentes y solicitudes en herramientas de gestión- Actualización, Seguimientos de incidentes y requerimiento en las herramientas de gestión.- Atención de usuario en menor tiempo posible, manteniendo los tiempos acordados por contrato**Requisitos e qualificações**Técnico, tecnólogo y/o profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o Telecomunicaciones, Telemática o afinesHabilidades deseables:- Certificación ITIL foundation V3- Curso Mantenimiento preventivo y correctivo de computadores**Informações adicionais** ¿Qué te ofrecemos?**PAC - Programa de aceleración profesionalReembolso por certificacionesMOBIFLIX - Nuestra academia corporativa que cuenta con cursos presenciales y online, alineados a las nuevas tendencias del mercado tecnológicoCreemos que el presente es plural y la inclusión transforma, por eso, todas las personas son bienvenidas en nuestras vacantes, para promover un ambiente de trabajo inclusivo, de respeto, justicia y equidad.¿Te gustaría embarcarte en este desafío con nosotros? **#VENASERTIVIT**TIVIT es una multinacional brasileña que transforma los negocios a través de la tecnología. Con 25 años de presencia en el mercado y operaciones en diez países de Latinoamérica. La compañía ofrece servicios y soluciones de nube pública, privada e híbrida, desarrollo ágil de software, ciberseguridad, transformación digital, así como SaaS y otras soluciones que apoyan a las empresas en sus viajes de transformación digital.La compañía tiene una fuerte estrategia de innovación, con TIVIT Labs (centro que apoya a las empresas a descubrir y resolver sus mayores desafíos de innovación) y TIVIT Ventures, un brazo de adquisición de empresas innovadoras, que ya cuenta con las marcas Stone Age, TbankS, Privally, DevApi, Lambda3, SENSR.IT y XMS.
