**Descripción empresa**:El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.**Misión del cargo**:Atender de manera integral las necesidades de los clientes asignados, Buscando la satisfacción de sus necesidades**Funciones del cargo**:Importante empresa aliada udel sector transporte logistico, requiere para su equipo de trabajo Asesor/a centro de recepción con experiência mínima de 1 año en el cargo y con las funciones mencionadas, en el sector trasporte.**Formación académica**: Bachiller o Técnico**Misión del cargo**: Atender de manera integral las necesidades de los clientes asignados, Buscando la satisfacción de sus necesidades y realizar actividades que generen permanencia y lealtad con el cliente, estableciendo un relacionamiento diferencial, en pro de mantener o incrementar la venta.**Habilidades**: Trabajo en equipo, comunicación asertiva y orientación al logro.**Funciones y responsabilidades**:- Reportar a los clientes todas las novedades que ocurran con sus mercancías y para buscar las soluciones de éstas.- Hacer el seguimiento a los despachos de sus clientes asignados, estando muy pendiente del cumplimiento de sus solicitudes.- Atender y tramitar cualquier tipo de queja o novedad que informen los clientes, asentándola en los registros correspondientes.- Generar a las diferentes áreas del proceso las alertas que permitan tomar las acciones correctivas y preventivas frente a una situación específica con el cliente.- Elaborar informes estadísticos de acuerdo a los parámetros establecidos por Saferbo.- Elaborar y analizar informes internos de producción y comportamiento en ventas de los clientes que permitan la toma de decisiones.**Salario**: 1.160.000 + mas una bonificación, Salario promedio al mes 1.500.000**Horario**: Lunes -Viernes 8:00 am a 7:00 pm Sábado de 8:00 am -12:00 am**Tipo de contrato**: Fijo**Lugar de trabajo**: Bello, Medellín**Requisitos**:Experiência mínima de 1 año en el cargo y con las funciones mencionadas, en el sector trasporte.**Condiciones oferta**:**Sueldo neto mensual**: 1160000
