Auxiliar Servicio Al Cliente 1625916419.12

**Descripción empresa**:El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.**Misión del cargo**:Atender las inquietudes, dudas y problemas de los usuarios por medio de diferentes medios de comunicación y de manera presencial.**Funciones del cargo**:Empresa dedicada a las actividades de telecomunicaciones, requiere para su equipo de trabajo Auxiliar Servicio al Cliente con experiência mínima de un (1) año en procesos de atención y servicio al usuario.**Nível de estudio requerido**:- Técnico/a en atención al cliente o carreras afines.**Misión del cargo**:- Atender las inquietudes, dudas y problemas de los usuarios por medio de diferentes medios de comunicación y de manera presencial mostrando interés en brindar una solución con buena actitud durante el contacto.**Funciones**:- Atender las llamadas entrantes del cliente y brindar la atención requerida.- Resolver quejas y/o problemas presentados por los usuarios y así mismo realizar acuerdos de pago que se acomoden a las necesidades de ambas partes.- Atención al cliente: cancelaciones y retiros de servicios, actualización de información de clientes activos.**Conocimientos**:- Sistemas de información en gestión logística.- Herramientas ofimáticas.**Información**:- Salario: $ 1'430.000, más prestaciones sociales vigentes de ley.- Horario: lunes a viernes de 8:00 a. m a 5:30 p. m y sábados de 8:00 a. m a 12:30 p. m.- Tipo de contrato: término fijo.- Lugar de trabajo: Medellín - Antioquia.**Requisitos**:Experiência de un (1) año como Auxiliar Servicio al Cliente.Título Técnico/a en atención al cliente o carreras afines.Conocimiento en sistemas de información en gestión logística.**Condiciones Oferta**: