Gestor De Incidentes

Descripción de la oferta**Rol**:- Gestor de Incidentes**Requisitos**- Ingeniero de Sistemas o carreras afines.- Experiência mínima de 2 años de experiência en sector IT y mesa de servicios.- Debe tener certificación ITIL.- Alertar sobre tickets que estén próximos a vencer su nível de servicio.- Verificar de manera recurrente la calidad de los tickets cerrados que incluyan la documentación necesaria (ej. Notas de solución, entre otros.).**Condiciones Laborales**:- Lugar de Trabajo: Bogotá D.C.- Modalidad: Híbrido.- Tipo de Contrato: A Término Indefinido.- Horario: lunes a Viernes de 8:00 am a 6:00 pm- Grandes posibilidades de desarrollo profesional- Plan carrera y proceso de formación continua con la compañía.Postularme ahoraSomos una compañía global de tecnología, innovación y talento, líder en soluciones y servicios de alto valor añadido para los sectores de Transporte y Tráfico, Energía e Industria, Administración Pública y Sanidad, Servicios Financiero, Seguridad y Defensa y Telecom y Media. Indra opera en más de 118 países y cuenta con más de 42.000 profesionales a nível mundial focalizados en desarrollar soluciones innovadoras que cubran las necesidades de los clientes más exigentes. Con una vasta experiência en búsqueda y selección de profesionales, garantizando los mejores skills y valores personales. Con una metodología propia de desarrollo de proyectos, basada en estándares internacionales y con consultores que acreditan una sólida experiência en cada una de sus especialidades.ver todo >