Operador De Mesa De Ayuda

Nos encontramos en búsqueda de un Operador de Mesa de Ayuda**Dentro de sus principales responsabilidades se encuentran**:Recepcionar llamadas. ticketsMantener a los clientes informados sobre los inconvenientes reportadosHacer una valoración inicial del problema, intentando resolverlo o remitirlo a otra áreaAdministrar el ciclo de vida de los problemas, incluyendo el cierre y la verificación, entre otras tareas**Requisitos**:Experiência demostrable superior a 1 año y deseable en el rubro saludGraduados o estudiantes avanzados de carreras de rubro informático ( Analista en Sistemas- Lic. en informática- Ing. en Sistemas- Analista Programador)Experiência en áreas de call centers con atención a clientes corporativosLenguaje SQL nível básicoDisponibilidad full time