**Descripción General y Responsabilidades**Buscamos un Profesional de Producto, cuya misión es apoyar en la creación de los nuevos productos y servicios de la compañía, así mismo en la incorporación de mejora continua sobre los productos y servicios basada en el análisis del mercado, con el objetivo de entregar la mejor oferta de valor al interior y fuera de la compañía.Somos una empresa del sector Fintech, todo proyecto que tomamos es para mejorar nuestra propia plataforma, con la meta de entregar el mejor servicio posible a nuestros clientes. Actualmente todo el equipo trabaja remotamente.Trabajamos en diferentes industrias y con empresas de todos los tamaños. Somos un equipo joven, entusiasta, buena onda y con muchas ganas de crecer juntos.**Funciones**:- Análisis de los productos desde las cifras (rentabilidad, eficiencias y conversión).- Trabajar de la mano con el equipo de Desarrollo, Servicio al Cliente y Comercial.- Apoyar en la construcción de productos, servicios y definición de KPI de estos.- Coordinar la salida a producción de los productos y servicios o mejoras en estos.- Definir la oferta de valor de cara a los clientes y usuarios a través de la fuerza comercial.- Realizar capacitación interna sobre los productos y servicios existentes y nuevos, así mismo nuevas características de estos.- Apoyar en la construcción de los manuales de servicio de cara a cliente interno y externo.- Entrega de informes sobre los productos y servicios.- Entendimiento de las necesidades y requerimientos de los clientes internos y externos a fin coordinar su puesta en producción.- Apoyo en la construcción de la estrategia de mercado para incrementar el posicionamiento de los productos y servicios.**Deseable**:- Conocer y trabajar bajo metodologías Agiles como son Design thinking, Lean Startup y Scrum.- Manejo avanzado de Excel.- Conocimientos técnicos y/o en desarrollo de software.**Capacidades**:- Preferiblemente con estudios profesionales en Ingeniería de Sistemas, Industrial o en Administración de Empresas.**EXTERNO**: 2 años o más de experiência en cargos similares.**Conocimiento / Habilidades**:- Análisis de datos.- Manejo de herramientas de ofimática para la entrega de informes claros.- Enfoque en general resultados de valor.- Alta capacidad para la comunicación.- Pensamiento crítico.- trabajo en equipo.**Algunos Beneficios**:- Contrato a término indefinido.- Trabajo 100% Remoto.- Días adicionales de vacaciones.- Días libres en fechas especiales.- Excelente ambiente laboral.- Algunos beneficios aplican términos y condiciones.Localidad: Trabajo Remoto (oficina en Medellín).
