**Descripción empresa**:El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.**Misión del cargo**:Empresa de consultoría de gestión financiera requiere client experience servicing con mínimo 3 años de experiência en el rol**Funciones del cargo**:Empresa dedicada a las actividades de consultoría de gestión financiera requiere para su equipo de trabajo client experience servicing con mínimo 3 años de experiência en el rol.**Formación académica**: profesional universitario/a en mercadeo, administración, negocios internacionales, comunicación o áreas afinesFunciones1. Atender y ejecutar los procesos de vinculación y el acompañamiento de los demás tipos de clientes de acuerdo con la estrategia de Experiência definida para cada uno de ellos.2. Garantizar la ejecución logística y el cumplimiento plan de trabajo de la estrategia de CRM.3. Recopilación y análisis de la información obtenida al capturar la voz del cliente, proponiendo acciones para mejorar experiência.4. Ejecutar las acciones y requerimientos solicitados por el área Comercial.**Conocimientos**:- En mercadeo relacional (CRM).- Excel intermedio (bases de datos y tablas dinámicas).- Inglés nível B2 - C1 certificado**Salario**: a convenir + bonos anuales por desempeño (constitutivos de salario)+ atractivo paquete de beneficios emocionales y de desarrollo personal y profesional.**Tipo de contrato**: a término indefinido.Modalidad de trabajo híbrido**Horario**: lunes a viernes de 8 a.m a 5 p.m (1 hora de almuerzo)**Lugar de trabajo**: Medellín barrio el Poblado**Requisitos**:Profesional universitario/a en mercadeo, administración, negocios internacionales o áreas afinesCon mínimo 3 años de experiência en el rol.Conocimiento en mercadeo relacional (CRM).Inglés nível B2 - C1 certificadoExcel intermedio (bases de datos y tablas dinámicas).**Condiciones Oferta**:**Sueldo neto mensual**: 1
