**Descripción empresa**:El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.**Funciones del cargo**:Importante empresa alidada requiere para su equipo de trabajo un Agente cobranza y cartera, con un (1) año de experiência certificada en servicio al cliente, crédito, cartera, preferiblemente como asesor/a o gestor/a de cobranzas, cobrador/a o recuperador de cartera.**Formación académica**: Bachiller, técnica o tecnología en áreas contables, cartera, finanzas, administrativas o afines con la cobranza.**Requerimientos**:- Conocimientos de herramientas ofimáticas, en especial Excel.- Conocimientos matemáticos pues debe realizar cálculos exactos.- Buena comunicación oral y escrita- Habilidades de comunicación asertiva y capacidad para negociar**Competencias**:- Empatía y habilidades de resolución de problemas para comprender las necesidades financieras de los clientes y encontrar soluciones adecuadas.- Capacidad para trabajar de manera autónoma y mantener la calma bajo presión.- Orientación a resultados y capacidad para cumplir con metas y objetivos establecidos.**Funciones y responsabilidades**:- Establecer contacto con clientes para gestionar y recuperar deudas.- Negociar acuerdos de pago y desarrollar planes de reestructuración /refinanciación/ prorrogas de deudas.- Brindar asesoramiento financiero y ofrecer soluciones personalizadas a los clientes.- Registrar y actualizar información en los sistemas de gestión de cobranzas.- Realizar informe periódico, en los formatos dispuestos por la compañía.**Salario**: $1.200.000 los primeros dos meses de periodo de prueba, posteriormente al tercer mes su salario subiría a $1.400.000 (básico) + comisiones (entre $200.000 y $500.000). Las comisiones a partir del tercer mes de ingreso**Tipo de contrato**: Indefinido**Horario**: Lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm y sábados de 8:00 am a 12:00 m**Lugar de labor**: Medellín**Requisitos**:Con un (1) año de experiência.Bachiller, técnica o tecnología en áreas contables, cartera, finanzas, administrativas o afines.Conocimientos de herramientas ofimáticas, en especial Excel.**Condiciones oferta**:**Sueldo neto mensual**: 1200000
