En Solvo Global nos encontramos en la búsqueda de un **Collections Specialist **quien será el responsable de gestionar y cobrar las deudas pendientes de los clientes en nombre de nuestra organización. Tu principal objetivo será recuperar los pagos de manera oportuna y eficiente, manteniendo un alto nível de profesionalidad y el cumplimiento de las directrices legales y éticas. Tus excelentes habilidades de comunicación y negociación serán cruciales para resolver con éxito las cuentas vencidas y garantizar la satisfacción del cliente.**Responsabilidades y tareas**:- Realizar gestiones de cobranza efectivas para recuperar pagos pendientes.- Mantener una comunicación constante con los clientes para resolver consultas y problemas de pago.- Utilizar estrategias de negociación para establecer acuerdos de pago.- Mantener registros detallados de las acciones tomadas y los resultados obtenidos.- Colaborar con otros departamentos para resolver problemas relacionados con las cuentas por cobrar.- Proporcionar informes regulares sobre el estado de las cobranzas.100% presencial**Requisitos**:Inglés Avanzado B2/C1- Experiência en cobranzas y habilidades de servicio al cliente son indispensables.- Habilidades de gestión del tiempo para cumplir con los plazos establecidos.- Conocimientos tecnológicos para utilizar herramientas y software de cobranza.- Orientado(a) a los detalles para llevar un seguimiento preciso de las cuentas.- Proactivo(a) en la identificación y resolución de problemas.- Abierto(a) a recibir retroalimentación y mejorar constantemente.- Pensamiento analítico para evaluar la solvencia de los clientes y tomar decisiones fundamentadas.- Orientado(a) a las ventas para persuadir a los clientes y lograr acuerdos favorables.- Habilidades de comunicación efectiva tanto verbal como escrita.- Fuertes habilidades de negociación para llegar a acuerdos beneficiosos para ambas partes.- Estudios: Bachiller, Técnico, tecnólogo o profesional¡Sigue leyendo! Esto es lo que te ofrecemos:**La vacante es de 100 % presencial**~ Trabajo a tiempo completo, Lunes-Viernes / 10am a 7pm**~ TODOS LOS FINES DE SEMANA **, para que disfrutes con tus seres queridos.~ Contrato a término indefinido, el cual entra en vigencia desde el día 1 de entrenamiento.~ Estabilidad y excelente ambiente laboral.~ Oportunidad de crecimiento laboral y profesional.~ Recargos festivos colombianos~ Cursos gratis en nuestra Solvo University~ Acceso a consultas psicológicas y línea de ayuda.~ Descuento en gimnasio (Smartfit).~ 20% de descuento para libros en bukz.~ 10% de descuento en la Universidad María CanoY eso es solo un abre bocas, ¡Tenemos muchas cosas más para ti! Tenemos diferentes departamentos, sobre todo Cultura y Bienestar, trabajando continuamente para que la experiência de trabajar en Solvo se haga amena, realizable, y con funciones acordes a tus capacidadesTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $3.000.000 - $3.500.000 al mesPregunta(s) de postulación:- Which is your English level from 1-10?- ¿Estás estudiando actualmente? Si la respuesta es sí especifique que días y a que hora.- ¿Tienes más de 6 meses de experiência en collections?
