**Descripción empresa**:El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.**Funciones del cargo**:Empresa de servicios requiere para su equipo Bachiller Titulado con experiência Mínimo seis (6) meses de Experiência en cargos de venta presencial y/o telefónica.**Conocimientos**: Buen manejo de herramientas ofimáticas Excel, Word y Outlook**Competencias**:**CORPORATIVAS**: Flexibilidad Creatividad Orientación a resultados Relaciones Interpersonales Orientación al Cliente**ESPECIFICAS**: Negociación Comunicación Impacto e Influencia Gestión Administrativa, Pensamiento Analítico Vocación de Servicio**Misión del cargo**: Atender a los usuarios en las consultas generadas por los diferentes canales sobre la prestación de los servicios que el cliente corporativo brinda; gestionando y solucionando las inquietudes dadas por estos medios; creando empatía, cercanía, amabilidad, confianza y respeto**Responsabilidades**:- Guardar y respetar la confidencialidad de la información a la que tienen acceso en razón de su labor -Gestionar las respuestas de forma rápida en las conversaciones que se estén sosteniendo con el usuario. -Conectar con coherencia, lógica y orden las peticiones recibidas por parte del usuario, con el fin de brindarle una solución óptima. -Ofrecer proactivamente durante la interacción con el usuario otros servicios del cliente corporativo que pueden ser de su interés.- Interpretar correctamente los casos de los usuarios y su contexto, sin pasar por alto los detalles importantes y así mismo, evitar hacer suposiciones en la comunicación transmitida.Otras.**Salario**: $1.160.000 - comisiones aproximadas de 100.000 a 200.000, sin techo + auxilio de transporte + prestaciones de ley**Horario**: Lunes - Sábado de 7:45 a.m. -8:00 p.m**Contrato**: Obra o labor**Lugar de trabajo**: Medellín**Requisitos**:Servicio al cliente**Condiciones Oferta**:**Sueldo neto mensual**: 1160000
