Analista De Atención Telefónica

Si cumples con el siguiente perfil esta vacante es para ti.Ser: Trabajo en equipo, comunicación asertiva, adaptación al cambio, responsabilidad, atención al detalle.Saber: Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, con experiência mínima de un año en atención o soporte telefónico. Conocimientos en servicio al cliente y Excel básico.Hacer: Brindar asistencia técnica especializada por medio de los canales de comunicación habilitados; recibir y documentar solicitudes, preguntas, quejas y sugerencias de los clientes; orientar en el uso de productos y servicios ofrecidos; escalar y comunicar inconvenientes sin resolución al equipo interno correspondiente; realizar seguimiento a los casos pendientes por solucionar.Tipo de puesto: Tiempo completo, IndefinidoSalario: A partir de $1.300.000 al mesEducación:- Técnico superior universitario trunco o en curso (Deseable)Experiência:- veinte: 1 año (Deseable)Fecha de inicio prevista: 03/04/2023