Asesor/A De Servicio Al Cliente Bilingüe

**Descripción empresa**:El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.**Funciones del cargo**:Importante empresa aliada ubicada en Medellín requiere para su equipo de trabajo personal técnico/a y/o tecnólogo/a en administración, servicio al cliente, relacionamiento al cliente y/o afines, con inglés B1 y experiência de seis (6) meses desempeñando cargos relacionados, en el sector servicios.**Misión**:Brindar un servicio excepcional a clientes y visitantes del Parque Comercial mediante una escucha empática que se ajuste a sus necesidades y requerimientos.**Funciones**:- Conocer y aplicar los protocolos de servicio al cliente del Parque Comercial.- Atender y brindar indicaciones a turistas o visitantes que hablen inglés.- Transmitir información por altavoz y seguir guiones en inglés.- Mantenerse informado sobre actividades y eventos en el Parque Comercial para poder invitar a los clientes.- Atender llamadas en el puesto de información y proporcionar información precisa sobre la ubicación de locales, eventos, horarios y funcionamiento del Parque Comercial.**Conocimientos técnicos**:Ofimática básica.**Competencias laborales**:- Trabajo en equipo.- Excelente servicio al cliente.- Disposición.**Salario**: $ 1.685.000 + Auxilio de transporte + Prestaciones de ley**Horario**: rotativos los principales de 10:00 a. m. a 07:00 p. m. y de 12:00 m. a 09:00 p. m.**Tipo de contrato**: fijo por 3 meses, con posibilidad de prórroga.**Lugar de trabajo**: Medellín.**Requisitos**:Servicio al cliente**Condiciones oferta**:**Sueldo neto mensual**: 1685000