Asesor De Soporte - En Medellín

Buscamos una persona amable, cordial y empática, con habilidades comunicativas, orientación al servicio y al logro de objetivos.Debe ser recursiva para gestionar soluciones efectivas a nuestros clientes.**Beneficios**:- Ambiente de trabajo amigable y colaborativo.- Contratación inmediata, a término indefinido y directamente con la empresa.- Excelentes oportunidades de crecimiento.- Tiquetera de beneficios.- Servicio de restaurante: almuerzo subsidiado por la empresaModalidad de trabajo 100% presencial.Horario laboral de lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm, con una hora de almuerzo.**Requisitos**:- Ser estudiante, técnico o tecnólogo en Desarrollo de software, administración de empresas o carreras afines.- Tener conocimientos básicos en TICS y manejos de herramientas ofimáticas orientadas a brindar ayuda a los clientes que presenten novedades en los productos o servicios.- Contar con 6 meses de experiência en atención a clientes corporativos.- Tener buena ortografía, ser atento(a) a los detalles- Estar radicado(a) en Medellín**Funciones principales**:- Atender a los clientes a través de los diferentes canales de comunicación (Llamadas, chat, WhatsApp, tickets).- Identificar y abordar inconsistencias, inquietudes o dificultades de los clientes de manera oportuna y eficiente, buscando soluciones adecuadas.- Asesorar al cliente interno y externo en las funcionalidades de la plataforma Q10 y los demás servicios agregados.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $1.500.000 al mesFecha límite para postularse: 06/05/2024Fecha de inicio prevista: 13/05/2024