**Descripción empresa**:El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.**Funciones del cargo**:Empresa, ubicada en Medellín, requiere para su equipo de trabajo auxiliar de sistema integrado de gestión de calidad con nível de inglés B1 con mínimo 2 años de experiência en la implementación y gestión de sistemas de calidad, preferiblemente en el sector de servicios. Objetivo del cargo: establecer e implementar un sistema integral de gestión de calidad para nuestra compañía.**Formación académica**: técnico/a o tecnólogo/a en campos relacionados a: administración de empresas, ingeniería industrial, seguridad y salud en el trabajo, calidad o áreas afines.**Conocimientos técnicos o requisitos específicos requeridos**: Certificación mínima de inglés nível B1 Intermedio. Conocimientos sólidos de normas y estándares de calidad. Dominio de herramientas y metodologías de mejora continua. Dominio avanzado de Microsoft Word. Dominio básico de otras herramientas de Microsoft Office y G Suite.**Competencias laborales**: autogestion, trabajo en equipo, comunicación asertiva, atención al detalle y capacidad de análisis.**Funciones**: Realizar auditorías internas y proponer mejoras para garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad.- Realizar encuestas de post-asistencia.- Realizar encuestas aleatorias de post-venta.- Colaborar estrechamente con los equipos internos para asegurar el cumplimiento de las normas de calidad y los protocolos establecidos.- Participar en programas de capacitación y concientización para el personal sobre calidad y mejora continua. - Atender solicitudes, quejas o reclamos tanto de clientes internos como externos.**Salario**: $1.650.000**Tipo de contrato**: término indefinido**Jornada laboral**: trabajo Híbrido. De lunes a viernes, de 8 a. m. a 6 p. m. (hora estándar del este, incluido el horario de verano). Se observan los días festivos federales en los Estados Unidos. Se trabajan los días festivos colombianos que no coincidan con los días festivos federales estadounidenses establecidos.**Lugar de trabajo**: Medellín**Requisitos**:Dos años de experiência en cargos similaresCertificación mínima de inglés nível B1 Intermedio.**técnico/a o tecnólogo/a en**: seguridad y salud en el trabajo, calidad o áreas afines.**Condiciones oferta**:**Sueldo neto mensual**: 1650000
