Coordinador Force Reporting Hibrido

¡En Intelcia Colombia! estamos buscando un talentoso Coordinador Force Reporting para unirse a nuestro equipo Si eres una persona apasionada por el servicio al cliente y tienes experiencia previa en Contact Center y BPO ¡esta oportunidad es para ti!Requisitos:Experiencia comprobable de 1 año como Coordinador Force en el sector de call centerSer tecnólogo, profesional o estudiante universitario.Dominio de aplicaciones informáticas: (PowerBI, Python, SQL, Excel, LookerStudio...)Conocimientos en métricas de Call CenterTrabajo en equipo, Capacidad de Aprendizaje, Adaptación, ComunicaciónResponsabilidades clave:-Asegurar el cumplimiento de los objetivos del área a través de gestión de información.-Planificar los recursos disponibles para que estos sean asignados de forma óptima.-Automatizar y crear tableros que permitan mejorar la gestión del equipo.Condiciones de la Oferta:Salario: A convenirHorario Rotativo: 47 horas Lunes a ViernesContrato: Termino IndefinidoModalidad: HibridoSi cumples con estas características postúlate ¡Te estamos esperando!