**Descripción empresa**:Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiências.**Misión del cargo**:Apoyar el adecuado inicio y adopción del tratamiento de que el paciente es prescrito y garantizar la continuidad y cumplimiento del mismo**Funciones del cargo**:TE ESTAMOS BUSCANDO!! Si tienes habilidades de servicio, eres empático, tienes comunicación asertiva.En Outsourcing necesitamos Embajadores de Marca apasionados, proactivos y empáticos para Primax, vas a representar esta marca generando experiências memorables para nuestros clientes**Tus principales funciones serán**:- Identificar las diferentes causales de la no continuidad del producto- Brindar la mejor experiência escuchando y entendiendo sus necesidades- .Facilitar la información de manera sencilla y orientar al cliente de una forma empática.**Los beneficios que tendrás son**:- Crecimiento personal y profesional gracias a nuestros procesos de formación de competencias- Programas de reconocimiento pensados para ti, en donde podrás ser valorado por tu entrega, pasión y resultados- Tendrás acceso a más de 40 cursos virtuales, programas de cuidado personal y espiritual y un apoyo de consejería personalizado para ti y tu famili**Requisitos**:- Bachiller, técnico o tecnólogo- Mínimo 1 año de experiência en call center o servicio al cliente presencial- Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.**Condiciones oferta**:Beneficios**:- Plan carrera- Programas de crecimiento personal y espiritual- Descuentos con diferentes aliados- Afiliación a fondo de empleados
