Descripción ESPECIALISTA SERVICIO AL CLIENTE (INGLES -BARRANQUILLA) GENERALIDADES DEL REQUERIMIENTO Creemos en el poder de la conexión humana para impulsar las ventas. Como nuestro Especialista en Servicio al Cliente , tu misión será ser el puente entre nuestros valiosos clientes y el equipo de ventas interno. Te encargarás de mantener la satisfacción del cliente en el más alto nivel, asegurando una experiencia fluida y gratificante desde el primer contacto hasta la finalización de la venta. IMPORTANTE: NECESITA VISA PARA CAPACITACION EN ESTADOS UNIDOS IDIOMA: INGLES UBICACION: BARRANQULLA Requisitos DESCRIPCIÓN Y REQUERIMIENTOS ESPECIFICOS Formación Académica Requerida: Título profesional en Administración, Negocios o carreras afines Dominio avanzado del idioma inglés. Experiencia Profesional: Al menos 5 años de experiencia en roles de servicio al cliente o ventas, preferiblemente en entornos comerciales. Conocimientos y Habilidades: Procesamiento eficiente de pedidos y pagos a través de medios telefónicos y electrónicos. Competencia en la presentación de cotizaciones y manejo de consultas sobre precios y disponibilidad. Habilidad para actualizar información de contacto de manera precisa y oportuna. Experiencia en la realización de encuestas de satisfacción al cliente. Personalidad y Competencias: Un espíritu amable y una actitud positivamente contagiosa. Paciencia y excelencia en la comunicación. Carisma y habilidad para construir relaciones duraderas con los clientes. Responsabilidades Clave: Brindar soporte integral al equipo de ventas para optimizar el ciclo de ventas. Ser responsable del seguimiento de pedidos y garantizar la satisfacción total del cliente. Cumplir con la entrega de informes periódicos sobre las actividades y retroalimentación de los clientes. Oportunidades y Desarrollo: Participarás en un programa de entrenamiento en Estados Unidos para fortalecer tus habilidades y conocimientos. Trabajarás en un ambiente dinámico que valora la innovación y el crecimiento personal. Beneficios CONDICIONES ESPECIALES Nuestro paquete incluye un salario competitivo. Amplias oportunidades para el desarrollo profesional en un ambiente innovador y de apoyo. Contrato de trabajo indefinido. Requiere disponibilidad para viajar a nivel internacional ocasionalmente. Ubicación COLOMBIA | CO,Barranquilla - Atlántico | 08001 IMPORTANTE: Aplicar directamente en esta oferta es la mejor forma de hacernos llegar su hoja de vida y tenerla en cuenta para este proceso. Este proceso de selección competitivo se fundamenta en las políticas y procedimientos de adquisiciones que rigen para garantizar los principios de publicidad previa, transparencia, garantía de la pluralidad y libre competencia, y evaluación objetiva, mundialmente aceptados.
