Formador Con Experiencia En Canal Digital 7566

**Descripción empresa**:Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiências.**Misión del cargo**:Realizar capacitaciones tanto del proceso de inducción, producto digital y de crecimiento personal para la campaña.**Funciones del cargo**:coordinar y desarrollar planes mensuales de capacitación para asesores y personal en temas críticos o de refuerzo. Además, se cumplir con requerimientos específicos para la certificación de nuevos grupos de asesores. Evaluar los conocimientos de producto, seguimiento a las horas de formación y reporte a las areas encargadas. También se lleva a cabo el proceso de inducción y se gestiona la comunicación sobre cambios o novedades en el producto.**Requisitos**:Tecnólogo o estudiante de 4to semestreMínimo 1 año de experiência en formación call center o producto digital- Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.**Condiciones oferta**:**Sueldo neto mensual**: 2168000**Beneficios**:- Plan carrera- Programas de crecimiento personal y espiritual- Descuentos con diferentes aliados- Afiliación a fondo de empleados