Gestor Servicio Al Cliente

Empresa prestadora de servicios tecnológicos requiere Técnico en mantenimiento y reparación de computadores, en sistemas o afines para realizar las siguientes funciones:- Validar la calidad de los servicios atendidos- Analizar los comentarios de los clientes y realizar realimentación a las áreas especificas- Realizar análisis y mejora de procesos- registrar y resolver quejas de clientes- Control de inventario- Participar y supervisar brigadas de mtto, instalación de software y hardware- seguimiento de impresión- Otro no especificadoConocimiento especifico:- Servicio al cliente- ITIL ó ISO9000 (deseable)- Excel intermedio o avanzado- Mantenimiento y reparación de equipos de cómputo e impresoras- Documentación de cambios y procesosHabilidades blandas: se requiere una persona- Responsable- Orientada al servicio- Honesta- Leal y con sentido de pertenencia- Capacidad de trabajo en equipoTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $1.200.000 al mesPregunta(s) de postulación:- Correo y telefono de contactoFecha límite para postularse: 29/11/2023Fecha de inicio prevista: 01/12/2023