**¿Quiénes Somos?**En **BlackSip **somos consultores expertos en comercio electrónico con 10 años de experiência construyendo y operando los e-Commerce de grandes empresas en Latinoamérica. Nos apasiona el construir relaciones a largo plazo con nuestros clientes, impulsando sus negocios hacia el éxito en el emocionante mundo del comercio en línea.Nuestro propósito es claro: ¡Construir el futuro del comercio digital junto a ti! Somos impulsores del cambio, visionarios y llevamos tus ideas más allá de lo convencional para revolucionar el mundo digital.Únete a nuestro equipazo como **Key Account Manager e-Commerce**.**¿Cuál será tu reto?**- Liderar el equipo de ejecutivos de cuenta (Customer Success) junto con el diseño y desarrollo de la estrategia de negocio de su cartera de clientes para ayudarles a evolucionar sus e-Commerce.- Manejarías tu cartera de clientes cumpliendo con metas de utilidad de cliente proveniente de upsells siempre en pro de evolucionar sus negocios.**¿Cuáles serán algunos de tus desafíos**?**:- Construir y monitorear la estrategia de valor vigilando su ejecución y cultivando relaciones duraderas a largo plazo, tanto a nível personal como empresarial, con cada cliente clave.- Generar Pipeline en su cartera de clientes con el fin de cumplir el presupuesto de ventas de Upsells- Lograr una calificación de satisfacción de nuestros servicios por encima de 4.5 en la categoría de cumplimiento y calidad**¿Qué necesitas para ser un Rockstar en esta posición?**- Ser profesional en Administración de empresas, Ingeniería Industrial, Publicidad y Mercadeo. (Relacionados a Medios Digitales).- Experiência de 5 años en adelante en mercadeo digital / e-Commerce desempeñando roles como: KAM en cuentas de agencias performance o centrales de medios, Director, Coordinador y/o Líder de e-Commerce, Gerente de e-Commerce, Senior Lead Client Partner, etc.- Nível intermedio / Avanzado de Inglés (Deseable)- Conocimientos técnicos intermedios o avanzados y entendimiento de e-Commerce y Marketing Digital de Performance (Indispensable)Porque en **BlackSip **nuestra cultura se basa en poder disfrutar lo que hacemos al tiempo que aprendemos y crecemos. Buscamos los mejores profesionales que disfruten resolver problemas, no evitarlos.**Beneficios**- Trabajo Hibrido en Bogotá 3x2 (3 días remoto - 2 días Oficina) si estas en otras ciudades diferentes se mantiene remoto.- Días extralegales de vacaciones por antigüedad.- Programa BlackSip Gold: nuestros mejores talentos reciben bono navideño, bono de educación, tiempo libre, entre otros.- Días libres por cumpleaños, matrimonio, diligencias personales, graduación, entre otros.- Una Tarde libre al Q (cada 3 meses).
