Ingeniero o Profesional en sistemas, electrónica, tecnología o informática o carreras afines.- Certificación ITIL 4 al momento de la vinculación del recurso- Tener habilidades administrativas, competencias blandas y experiência de por lo menos 3 años liderando equipos de trabajo.- Conocimiento técnico en software cliente y hardware de puesto de trabajo. Por ej: adobe, sap gui, sas, entre otros; computador personal, portátiles, tabletas, impresoras, equipos audiovisuales, entre otros. Así, como en redes y telecomunicaciones.- Conocimiento en O365, Fundamentals MS600, Teams MS700, Windows client MD100, o los equivalentes vigentes en el mercado.- y Sistema Operativo Windows Cliente en su última versión vigente.- Certificación Sistema Operativo en los 2 últimos vigentes en este caso MS700 Y MD102**Habilidades**- Actitud positiva IIComunicación Efectiva IIIenfoque al cliente IIIPensamiento Innovador IITrabajo en Equipo IIIAdministración del cambio IIGestión del conocimiento IIICompromiso IIInegociación IIOrientación a Resultados IIIPensamiento Analítico IIResolución de problemas IIEmpoderamiento IIGestión del Desempeño IILiderazgo II- novatointermedioexpertoexpertointermedioexpertonovatonovatoexpertointermedioexpertointermediointermediointermediointermediointermedio**Qualifications**- Competencias y habilidades:- Comunicación amable, efectiva y respetuosa- Orientación al servicio- Trabajo en equipo- Aplicación de procesos ya establecidos y/o retroalimentación para mejora continua- Organización para el adecuado desarrollo de las funciones asignadas- Habilidad para brindar soporte técnico de basado en los procesos y procedimientos del BR.- Capacidad de análisis para delimitar fallas, establecer diagnóstico y correlacionar eventos.- Capacidad para generar indicadores semanales, analizarlos y proponer acciones preventivas o correctivas, según resultados.- Liderazgo- Orientación al resultado- Conocimiento en herramientas de gestión. Ej Power Bi.**Acerca de nosotros**Creemos en el potencial innovador de Latinoamérica, vivimos con pasión la transformación y la convergencia digital, por eso, queremos ayudarte a maximizar tus capacidades empresariales. Es hoy cuando debemos unificar los silos, converger en un propósito común y conectar las tecnologías para transformarlas en valor.Axity, conexiones que transforman.