Tech Pro Engineer

JOB DESCRIPTION Innovate to solve the world's most important challengesComo Ingeniero de Servicios aquíen Honeywell, tendrás la oportunidad de brindar soporte técnico y servicios anuestros clientes industriales en Colombia. Serásresponsable de solucionar problemas y mantener nuestros productos y sistemaspara garantizar un rendimiento óptimo y la satisfacción del cliente. Tuexperiencia y dedicación al servicio al cliente desempeñarán un papel crucialen el crecimiento del negocio y el mantenimiento de relaciones sólidas connuestros clientes.Reportarás directamente a nuestroGerente de Servicios y trabajarás desde nuestra ubicación en Colombia conun régimen de trabajo híbrido.En este puesto, tendrás unimpacto en el éxito de nuestros clientes al brindar soporte técnico y serviciosde alta calidad. Colaborarás con equipos interfuncionales para resolverproblemas de los clientes y proporcionar soluciones oportunas. Tu capacidadpara comunicar información técnica de manera efectiva y construir relacionessólidas con los clientes será clave para tu éxito.RESPONSABILIDADES PRINCIPALESSolucionar problemas técnicos relacionados con nuestro Sistema de Control Distribuido (DCS) y sus productos y sistemas asociadosRealizar mantenimiento en equipos para garantizar un rendimiento óptimoBrindar soporte técnico y orientación a los clientes industrialesColaborar con equipos interfuncionales para satisfacer las necesidades y requisitos de los clientesDocumentar e informar las interacciones con los clientes y las soluciones técnicasREQUISITOSGraduado o estudiante de Ingeniería Electrónica o un campo relacionadoDisponibilidad para adquirir experiencia en servicios de campo u otros roles relacionadosConocimiento de sistemas de automatización y control industrialExcelentes habilidades de resolución de problemas y solución de problemasEnfoque centrado en el cliente y habilidades interpersonales sólidasCapacidad para trabajar de forma independiente y en equipoVALORAMOSExperiencia con Sistemas de Control Distribuido (DCS)Conocimiento de los productos y sistemas de HoneywellHabilidad de comunicación en inglés y españolDisposición para viajar a los sitios de los clientes en Colombia según sea necesario