Trainer

**Job description**El Trainer será la persona encargada de capacitar a los agentes en el uso del software para llevar a cabo sus funciones. Así mismo, entrenarlos en temas como speech, script y lineamientos para abordar a los clientes y llevar a cabo una buena prestación del servicio.**Responsabilities**:- Entrenamiento de agentes- Seguimiento al performance y métricas de los agentes**Skills and qualifications**- High English level.- Experience in field - at least 6 months as a trainer**Language**:- English (required)