Account Manager

Estamos **innovando la logística** y esto lo hemos logrado **gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo**.En **Skydropx** encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral **dinámico, ambicioso y multicultural**.**Tus retos en el equipo serán**:- Reactivar a los clientes.- Brindar atención y escucha activa a necesidades de clientes- Brindar información con el fin de dar claridad y soporte a los clientes.- Realizar seguimiento a dudas de los clientes, por medio de correos electrónicos, chats y WhatsApp.- Asegurar la retención de cartera de los clientes, a través de la satisfacción de los mismos.- Registrar los hallazgos encontrados en Hubspot para dar visibilidad a otras áreas.**Requisitos**:- Experiência en entornos de alto rendimiento, p. startups o consultoría estratégica.- Fuertes habilidades analíticas y aprenden rápido.- Altamente analítico y basado en KPI, con la capacidad de usar datos estructurados y no estructurados para desarrollar estrategias y extraer aprendizajes.- Experiência práctica en el desarrollo de operaciones y procesos de servicio al cliente, impulsada por el aprendizaje y la mejora continuos.- Fuerte visión para los negocios con una amplia comprensión de los principios comerciales fundamentales.- Fuertes habilidades interpersonales con la capacidad de colaborar y construir un consenso en un entorno de alta presión.**Ofrecemos**:- Sueldo base competitivo y prestaciones de ley.- Bonos por productividad- Desarrollo y crecimiento profesional.- Herramientas de trabajo.- Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00.- Esquema: 100% presencial.¡Te invitamos a aceptar el reto! Para aplicar en la vacante, postúlate por este medio y estaremos encantados de lograr nuestros objetivos junto a ti.Si tu perfil hace match con los requerimientos de la vacante, nuestro equipo de reclutamiento estará en contacto contigo.